Política de Privacidade Sintonizy
Em vigor a partir de 8 de junho de 2022
- Sobre esta Política
Esta Política descreve como tratamos seus dados pessoais no Sintonizy AB.
Ela se aplica ao seu uso de:
Todos os serviços de streaming Sintonizy como um usuário. Isto inclui, por exemplo:
Seu uso da Sintonizy em qualquer dispositivo
A personalização da sua experiência de usuário
A infraestrutura necessária para prestação dos nossos serviços
A conexão da sua conta Sintonizy com outro aplicativo
Nossas opções de streaming gratuito ou pago (cada uma delas uma " Opção de serviço")
Outros serviços da Sintonizy que incluam um link para esta Política de Privacidade. Estes incluem websites Sintonizy, Atendimento ao Cliente e o Site da Comunidade.
De agora em diante, chamaremos estes coletivamente de "Serviço Sintonizy".
Ocasionalmente, podemos desenvolver novos serviços ou oferecer serviços adicionais. Eles também estarão sujeitos a esta Política, a menos que o contrário seja mencionado quando os apresentarmos.
Esta Política não está relacionada...
aos Termos de Uso do Sintonizy
A tabela abaixo explica:
- Seus direitos
- Circunstâncias em que eles se aplicam (tais como a base legal necessária)
- Como fazer uso deles
| É seu direito… | Como? | |
|---|---|---|
| Receber informações | Receber informações relacionadas aos dados pessoais que tratamos sobre você e como fazemos isso. | Nós informamos você:
|
| Acesso | Solicitar acesso aos dados pessoais que tratamos sobre você. | Para solicitar uma cópia dos seus dados pessoais do Sintonizy:
Ao baixar seus dados, você vai receber as informações sobre os dados que o Sintonizy deve fornecer nos termos do Artigo 15 do GDPR. Se quiser mais informações sobre como tratamos seus dados pessoais, fale com a gente. |
| Retificação | Pedir a mudança ou atualização dos seus dados pessoais quando estiverem incorretos ou incompletos. | Você pode editar seus Dados de Usuário em “Editar perfil” em sua conta ou falando com a gente. |
| Exclusão | Pedir a exclusão de alguns dos seus dados pessoais. Por exemplo, você pode nos solicitar a exclusão de dados pessoais:
Há situações em que o Sintonizy não pode excluir seus dados, entre elas:
|
Há várias maneiras de excluir os dados pessoais do Sintonizy:
|
| Restrição | Solicitar que paremos de tratar todos ou alguns de seus dados pessoais. Você pode fazer isso nos seguintes casos:
Você pode solicitar que paremos esse tratamento temporária ou permanentemente. |
Você pode exercer seu direito de restrição falar com a gente. |
| Oposição | Discordar do tratamento dos seus dados pessoais. Você pode fazer isso nos seguintes casos:
|
Para exercer seu direito de oposição:
|
| Portabilidade de dados | Pedir uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrônico e transmitir esses dados pessoais para uso em serviços de outra parte. Você pode pedir a transmissão dos seus dados quando estivermos tratando seus dados pessoais segundo a base legal de consentimento ou execução de contrato. No entanto, o Sintonizy tentará atender a qualquer solicitação na medida do possível. |
Para informações sobre como exercer o direito à portabilidade, consulte “Acesso” acima. |
| Não se submeter a tomada de decisão automatizada | Não se submeter a uma decisão baseada exclusivamente em tomada de decisão automatizada (decisões sem envolvimento humano), incluindo criação de perfil, se a decisão tiver um efeito jurídico sobre você ou produzir um efeito tão significativo quanto o primeiro. | O Sintonizy não realiza este tipo de tomada de decisão automatizada no Serviço Sintonizy. |
| Retirada de consentimento | Retirar seu consentimento para nossa coleta ou uso de seus dados pessoais. Você pode fazer isso se o Sintonizy estiver tratando seus dados pessoais segundo a base legal de consentimento. |
Para retirar seu consentimento, você pode:
|
| Direito de apresentar uma reclamação | Entre em contato com a Autoridade Brasilira de Proteção à Privacidade ou sua autoridade local de proteção de dados sobre quaisquer dúvidas ou preocupações. | Você pode encontrar os dados da Autoridade Brasilira aqui ou acessar o site de sua autoridade local de proteção de dados. |
3. Dados pessoais que coletamos sobre você
Estas tabelas estabelecem as categorias de dados pessoais que coletamos e utilizamos.
| Dados coletados quando você se inscreve no Serviço Sintonizy ou quando você atualiza sua conta | |
|---|---|
| Categoria | Descrição |
| Dados do usuário | Dados pessoais que precisamos para criar sua conta Sintonizy e que permitem que você utilize o Serviço Sintonizy. O tipo de dados coletados e utilizados depende do tipo de Opção de Serviço que você tem. Ele depende também de como você cria sua conta, do país em que você se encontra e se você usa serviços de terceiros para fazer login. Isto pode incluir:
Recebemos alguns desses dados de você, por exemplo, a partir do formulário de inscrição ou da página da conta. Também coletamos alguns desses dados do seu dispositivo, como país ou região. Para mais informações sobre como coletamos e usamos esses dados, confira “Sua localização geral (não precisa)” na categoria Dados de Uso. |
| Dados de Endereço | Podemos solicitar e tratar seu endereço pelas seguintes razões:
Em alguns casos, podemos usar um aplicativo de terceiros para ajudar você a verificar seu endereço, como o Google Maps. |
| Dados coletados quando você usa o Serviço Sintonizy | |
|---|---|
| Categorias | Descrição |
| Dados de Uso | Dados pessoais coletados e tratados sobre você quando você acessa ou usa o Serviço Sintonizy. Há alguns tipos de informações que isto inclui, listados nas seções seguintes. Informações sobre como você usa o Sintonizy. Exemplos incluem:
Exemplos incluem:
Sua localização geral (não precisa) Sua localização geral inclui país, região ou estado. Podemos aprender isso com dados técnicos (por exemplo, seu endereço IP, preferência de idioma do seu dispositivo) ou moeda de pagamento. Precisamos disso para:
Seus dados de sensor de dispositivo Dados de sensores móveis gerados por movimento ou por orientação (por exemplo, acelerômetro ou giroscópio), se necessário, para fornecer recursos do Serviço Sintonizy que necessitam desses dados. |
| Dados adicionais que você pode escolher nos fornecer | |
|---|---|
| Categorias | Descrição |
| Dados de voz | Se houver recursos de voz disponíveis em seu mercado e caso você tenha optado por usar um recurso de voz, nós coletamos e tratamos dados de voz. Dados de voz são gravações de áudio de sua voz e transcrições dessas gravações. Para mais informações sobre como funcionam os diferentes recursos de voz e como você pode fazer o controle e a desativação deles, acesse nossa Política de Controle de Voz. |
| Dados sobre pagamentos e compras | Se você fizer qualquer compra no Sintonizy ou se inscrever para um teste, precisaremos tratar seus dados de pagamento. Isto inclui a sua compra de uma Opção de Serviço pago. Os dados pessoais exatos coletados e utilizados variam dependendo da forma de pagamento. Isso incluirá informações como:
|
| Dados sobre pesquisas e estudos | Quando você responde uma pesquisa ou participa de um estudo de usuário, nós coletamos e usamos os dados pessoais que você fornece. |
| Fontes de terceiros das quais coletamos seus dados | |
|---|---|
| Categorias de terceiros | Descrição |
| Parceiros de autenticação | Se você se cadastrar ou acessar o Serviço Sintonizy usando outro serviço, receberemos suas informações desse terceiro para ajudar a criar sua conta. |
| Aplicativos, serviços e dispositivos de terceiros que você conecta à sua conta Sintonizy | Se você conectar sua conta Sintonizy a um aplicativo, serviço ou dispositivos de terceiros, poderemos coletar e usar certas informações deles para tornar a integração possível. Esses apps, serviços ou dispositivos de terceiros podem incluir:
|
| Parceiros de serviços técnicos | Trabalhamos com parceiros de serviços técnicos que nos fornecem certos dados. Isso inclui mapeamento de endereços IP para dados de localização não precisos (por exemplo, país ou região, cidade, estado). Isso possibilita ao Sintonizy fornecer o Serviço Sintonizy, conteúdos e recursos. |
| Parceiros de pagamento e Comerciantes | Se você escolher pagar por um terceiro (por exemplo, operadoras de telecomunicações) ou por fatura, podemos receber os dados dos nossos parceiros de pagamento. Isto nos permite:
Se encaminhamos você para um comerciante, recebemos dados do comerciante relacionados à sua compra. Por exemplo, podemos direcionar você a uma loja de mercadorias de um artista em uma plataforma de terceiros ou a um site de venda de ingressos de terceiros. O recebimento desses dados nos permite:
|
| Parceiros de publicidade e marketing | De certos parceiros de publicidade ou marketing, recebemos inferências (isto é, o entendimento deles) de seus interesses e preferências. Isso nos permite veicular anúncios e marketing mais relevantes. |
Se você baixar o app móvel do Sintonizy e testar o Sintonizy em uma experiência de usuário sem fazer login, coletaremos informações limitadas sobre seu uso do Serviço Sintonizy, incluindo Dados de Uso. Fazemos isso para entender como você está acessando e usando o Serviço. Também fazemos isso para assegurar que fornecemos a experiência certa para você, por exemplo, com base em seu país ou região. Se você decidir criar uma conta Sintonizy para experimentar nosso serviço completo, então combinaremos estes dados com os dados da sua conta Sintonizy.
4. Nosso objetivo ao usar seus dados pessoais
A tabela abaixo estabelece:
- Nossa finalidade para o tratamento dos seus dados pessoais
- Nossas justificativas legais (cada uma denominada chamada "base legal") sob a lei de proteção de dados, para cada finalidade
- Categorias de dados pessoais que usamos para cada finalidade. Veja mais sobre essas categorias na Seção 3: Dados pessoais que coletamos sobre você
Aqui está uma explicação geral de cada "base legal" para ajudar você a entender a tabela:
- Execução de um Contrato: quando for necessário que o Sintonizy (ou um terceiro) trate seus dados pessoais para:
- cumprir as obrigações previstas em um contrato com você. Isso inclui obrigações do Sintonizy previstas nos Termos de Uso para fornecer o Serviço Sintonizy para você; ou
- verificar informações antes que um novo contrato com você comece.
- Interesse Legítimo: quando o Sintonizy ou um terceiro tiver interesse em utilizar seus dados pessoais de certa forma, que seja necessária e justificada considerando quaisquer possíveis riscos para você e outros usuários do Sintonizy. Por exemplo, usar seus Dados de Uso para melhorar o Serviço Sintonizy para todos os usuários. Fale com a gente se você quiser entender uma justificativa específica.
- Consentimento: quando Sintonizy pede que você dê ativamente seu consentimento para o uso de seus dados pessoais pelo Sintonizy para um determinado fim.
- Cumprimento de Obrigações Legais: quando o Sintonizy deve tratar seus dados pessoais para cumprir uma lei.
| Finalidade do tratamento dos seus dados | Base legal que permite a finalidade | Categorias de dados pessoais usadas para a finalidade |
|---|---|---|
| Fornecer o Serviço Sintonizy (conforme definido na Seção 1 “Sobre esta Política”). |
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| Entender, diagnosticar e solucionar problemas com o Serviço Sintonizy. |
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| Avaliar e desenvolver novos recursos, tecnologias e aprimoramentos para o Serviço Sintonizy. |
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| Marketing ou publicidade caso a lei exija que coletemos seu consentimento. Por exemplo, quando usamos cookies para entender seus interesses ou a lei exige consentimento para marketing de e-mail. |
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| Outros fins de marketing, promoção e publicidade caso a lei não exija consentimento. Por exemplo, quando usamos seus dados pessoais para personalizar a publicidade de acordo com seus interesses. |
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| Cumprir uma obrigação legal a que estejamos sujeitos. Exemplos:
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| Atender a solicitações de autoridades de cumprimento da lei. Isso só se aplicará se uma autoridade de cumprimento da lei competente entrar em contato com a gente. Inclui a polícia, os tribunais ou prisões. |
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| Cumprir obrigações contratuais com terceiros. Por exemplo, nossos contratos com proprietários de conteúdo no Serviço Sintonizy. |
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| Tomar ação apropriada acerca de denúncias de infração de propriedade intelectual e conteúdo inadequado. |
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| Estabelecer, exercer ou defender ações judiciais. |
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| Realizar planejamentos, previsões e relatórios relativos a negócios. |
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| Processar seus pagamentos. |
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| Detectar e prevenir fraudes. Por exemplo, pagamentos fraudulentos e uso fraudulento do Serviço Sintonizy. |
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| Conduzir pesquisas e estudos. |
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Em jurisdições onde o interesse legítimo não é reconhecido como base legal, nos baseamos na necessidade ou consentimento contratual.
